接続が出来なくなってしまった場合、またはルーターの不具合によりインターネット接続が出来なくなってしまった場合

2022-07-21T07:28:42.036Z

以下は、リモート接続した際に繰り返し接続が失われてしまう場合や、Splashtopアプリに接続したときにルーターが不具合を起こす場合の解決案です。

接続が繰り返し失われる場合:

  1. クライアントデバイスとしてご利用のタブレット/スマートフォンのWiFi信号が十分に強いことを確認してください。WiFi信号が弱いと接続が切断される場合があります。タブレット/スマートフォンをルーターに近づけてリモート接続し、改善があるかどうかを確認してください。

  2. 3G / 4GまたはWiFiスポットを介して接続している場合、信号が強いように見えても、周囲の同じ帯域幅を共有しているユーザーの数はわかりません。この場合、別の時間帯に試すか、可能であれば別の(より強力な)WiFiに接続して、改善があるかどうかを確認することをお勧めします。

  3. WiFiが2.4 Ghzではなく5 Ghzを使用している場合、送信距離が短くなるという制限により、接続が失われる可能性が高くなります。2.4 Ghzを試して、改善があるかどうかを確認してください。

  4. ルーターがQoS オプション(Quality on Service、各接続スレッドの帯域幅使用を制限するオプション)をサポートしている場合 、QoSオプションをオフにして、改善があるかどうかを確認してください。

  5. QoSに似たオプションがあり、名前や説明が異なる場合があります。その場合、この問題を解決するのに役立つ設定がある場合があります。たとえば、ASUS RT n56uの設定ページでは、ビデオ/オーディオストリーミングを異なる/より高い優先度に設定変更が可能ですので、お試しください。


ルーターがクラッシュした場合:
Linksys WRT54Gルーターをご利用の場合、 Splashtopアプリが接続されると、ルーターがクラッシュしてしまう場合があります。その場合、すべてのインターネット機能が失われてしまうため、回復するためにルーターを再起動する必要があります。

この場合、以下の回避策をお試しください。

  1. Linksys Webサイトから、ルーターのファームウェアを最新バージョンに更新します。

  2. #1が不可の場合は、DD-WRTという別の互換性のあるサードパーティファームウェアに切り替えてみてください。元のファームウェアをこのサードパーティのファームウェアに置き換えることで問題を解決したという例があります。

このルーターが接続を切断することについて話し合うフォーラムがあります:http://forums.cnet.com/7723-7585_102-152261/linksys-wrt54g-problems/