リモート接続ご利用の際に、接続の切断、頻繁な切断、または接続が出来なくなる場合があります。
低速回線下または回線が混み合っている環境などで発生する可能性があります。

これらの問題が発生した場合は、以下のオプションをお試しください。

1. ネットワークが遅い場合の表示品質を低下させるを有効にします。
   Mac：ビジネスアプリ（紫色のアイコン） - >オプション
   Windows：ビジネスアプリ（紫色のアイコン） - >ファイル - >オプション
   
   
   
2. リモートコンピュータのデスクトップを単色の背景にするを有効にします。
   バージョン3.2.6.0以降が必要
   
   
3. 1秒あたりのフレーム数（FPS）の削減 - 詳細
   
   
4. リモート表示には低解像度を使用してください- 詳細
   
   
5. ネットワークの問題があるかどうかを確認するために両方のコンピュータ/デバイスでpingテストを実行します

• 端末/コマンドプロンプトを開き、「ping www.google.com -t」と入力します。
• Splashtopに接続している間に両方のコンピュータで上記のテストを実行し、接続がタイムアウトして切断が発生したときのエラーを確認します。
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6. 両方のコンピュータ/デバイスで速度テストを実行する
   https://www.speedtest.net/に移動し、GOをクリックします。
   テストを終了し、ネットワークのダウンロードとアップロードの速度を書き留めます。
   
   
   

低速回線下での接続に役立つその他の設定

1秒あたりのフレーム数を減らす（FPS） - 詳細(https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/115002127343-How-to-change-the-resolution-or-frame-rate-of-the-streamed-remote-display-)
リモートディスプレイ用に低解像度を使用 - 詳細(https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/115002127343-How-to-change-the-resolution-or-frame-rate-of-the-streamed-remote-display-)