Splashtop アカウント(ログイン用メールアドレス)を変更したい場合

2022-07-14T03:25:39.116Z

Splashtop アカウント(ログイン用メールアドレス)を変更したい場合

Splashtop アカウントであるメールアドレスを変更したい場合は、my.splashtop.com から変更できます。
メールアドレス変更後はパソコン側と接続デバイス側の Splashtop アカウント(メール アドレス)を
変更して再度ログインする必要があります。

(注1) 本操作では一旦、接続が切断されますので必ずパソコン側の操作が直接できる状況で行ってください。
(注2) アカウント変更後は、デバイス認証機能の設定が再度必要になります。
(注3) Owner 権限を持つアカウントのメールアドレスを変更する場合は販売代理店様にご連絡ください。

管理者アドレスの変更についてはこちらをご覧ください。
https://splashtop.ibise.com/ja/articles/50


  1. 管理コンソールhttps://my.splashtop.com/にメールアドレス変更を行う Splashtop アカウントでログインします。
    メール1.jpg

  2. 「アカウント情報」をクリックしアカウント概要項目から「メール変更」をクリックしてください。
    メール2.jpg

  3. 変更したいメールアドレスを2回入力し、Splashtop アカウントのパスワードを入力します。
    「私はロボットではありません」にチェックを入れてください。「変更」をクリックすると変更が適用されます。
    メール3.jpg

  4. 成功するとメッセージが表示されますので「ログアウト」をクリックします。
    メール4.jpg

  5. ログイン画面が表示されますので、新たな Splashtop アカウント(メールアドレス)でログインできるか確認してください。

    初回はブラウザ認証が必要となります。
    メール5.jpg

  6. 新しいアカウントで正常にログインを行うことができれば Splashtop アカウントは正常に変更できたことになります。
    メール6.jpg

  7. 管理コンソールと同様に、Streamer と Client も再ログインを行ってください。

    詳しい手順については下記をご確認ください。

    メールアドレスの変更が完了すると変更前の Splashtop アカウントのアドレスと変更後のSplashtop アカウントのアドレス宛にメールアドレスが変更されたことを通知するメールが送られます
    メール7.jpg


Streamer の再ログイン方法

  1. 接続される側のパソコンで操作を行ってください。下記画像赤枠をクリックして隠れているインジケーターを表示させます。
    pass1.jpg

  2. 下記画像赤枠の Splashtop のマークをクリックすると Streamer の設定画面が表示されます。
    pass2.jpg

  3. ログアウトをクリックし、Streamer からログアウトします。
    pass3.jpg

  4. メールアドレスとパスワードを入力し、ログインを行ってください。以上の手順で Streamer の再ログインが完了となります。
    pass4.jpg


Windows Client の再ログイン方法

  1. Splashtop Business アプリを起動します。
    pass5.jpg

  2. 「ファイル」「ログアウト」の順にクリックを行います。Client からログアウトされた状態になります。
    pass6.jpg

  3. メールアドレスとパスワードを入力して再度ログインを行います。以上の手順で再ログインが完了となります。
    pass7.jpg