Zscalerの導入後などで、「Stremerが動作していることを確認してください」というエラーメッセージが出る場合、
以下の設定をお試し下さい。

1. ZIA(Zscaler Internet Access)を使用してSSLインスペクションを行う場合、
   SplashtopをSSLインスペクションの例外として設定して下さい。
   https://help.zscaler.com/ja/zia/configuring-ssl-inspection-policy

2. ポート番号「443（SSL/TLS、AES256ビット）」で外部へ通信ができるインターネットが利用環境が必要です。
   ポート443が利用できる場合、ルーターやファイヤーウォールなど特別な設定変更は不要でご利用いただけます。
   なお、一般的な Firewall の設定では、通信を開始する側（Source）
   ※1から通信先（Distination）
   ※2の方向に開放しておけば、その後の通信は TCP/IP の一般的な挙動として許可されます。

※ 1クライアント/ストリーマーが通信を開始する側にあたります。
※ 2リレーサーバーが通信先にあたります。通信がブロックされている場合は、
「*.api.splashtop.com」、「 *.relay.splashtop.com」、「 sn.splashtop.com」
ドメインの双方通信を許可してください。

従って、よほど特殊な機器や設定でない限り、 Incoming（社外→社内）を開放する必要はございません。