トラブルシューティング
- Splashtop利用中、文字入力モードの「あ」や「A」が表示されたまま消えません
- 電源が入っていない社内PCにアクセス出来ますか？
- Splashtopを利用する為に必要な通信経路や社内ネットワークの設定方法を教えて下さい
- ノートパソコンのカバーを閉じると動作が不安定になり利用出来ません
- コンピュータが表示されない
- 診断ツール
- リモート接続ができない
- リモート接続が急に切れた
- Splashtop Remote Soundをインストールした後、Macに接続しても音が出ないのはなぜですか？
- 「Splashtop Remote Printer」がプリンターリストに表示されない
- 「xpsrchvw.exe」を検出出来ません。リモートプリント
- ファイアウォールとIPアドレス
- Splashtopサーバーにアクセスできない
- my.splashtop.com にログインできなくなってしまった
- Streamer のインストールができずに途中で止まってしまった場合
- Splashtopアカウントのパスワードを忘れた場合
- ログイン時、リモート接続時のエラー画面
- Windows 10 2004から以前のバージョンへの戻し方
- macOS 10.13でマウスをクリックしても反応がないのはなぜですか？
- Windows 10のアップデート後に接続できないのはなぜですか？
- 接続が出来なくなってしまった場合、またはルーターの不具合によりインターネット接続が出来なくなってしまった場合
- リモートセッションでCtrl-Alt-Delを送信できないのはなぜですか？
- Windows 10 Anniversaryアップデートをインストールした後、タッチ機能が機能しなくなるのはなぜですか？
- Mac Streamer が空白を表示しているか、ポート 6783 に到達できません。
- リモート接続が切断されてしまう。または接続できなくなる。