LinuxのPCで 「接続を拒否されています」という文面が出てしまい接続ができません

2023-10-19T07:06:00.770615Z

2点ご確認をお願い致します。

  1. 操作されるストリーマー側について、対応Linuxは以下の通りですが、対象になっておりますでしょうか?

    Ubuntu desktop 16.04 and 18.04
    CentOS 7 and 8
    Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7.3-8.1
    Fedora 29-31

    また、操作する側を含めシステム要件は下記リンクよりご確認いただけます。
    https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/ja/articles/212729003


  2. Linux用のStreamerをインストールされておりますでしょうか?
    詳細は下記リンク先のマニュアルをご参照ください。
    P.3~ 1.システム要件>Streamer>Linux
    ■Splashtop Business Proマニュアル
    https://splashtopkk.app.box.com/s/hbngzocre1p611m0r1ep/folder/131217028332

プロキシについては、WEB管理コンソールにて配布用パッケージを作成する際に設定が可能です。

現在Linux側にインストールされているStreamerを一度アンインストールして、新しくプロキシ設定のあるStreamerを再インストールする必要があります。
下記リンク先にてLinux用Streamerのダウンロードと配布用パッケージ作成方法をご参照ください。

Linuxストリーマー
https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/360035513772

配布用パッケージ作成方法
https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/214838083