事例

splashtop business proにて接続先のモニターがsplashtop側で認識されなくなった。

仮想ディスプレイHDMIを使用。
接続元のsplashtopのアプリケーションバー（接続切断、モニター切り替え、表示オプションなど選択できるもの）に接続先のモニターのみ認識され、接続先端末自体がモニターとして認識されないため、クライアント側で1画面しか使用出来ない。
以前は、接続先端末とHDMI接続ディスプレイが認識されていたためクライアント側でも2画面使用出来ていた。

・接続先の仮想HDMIを通常のモニターに繋ぎ直す
・端末の再起動
・splashtopのバージョンアップ
・Windowsディスプレイドライバの更新

などを行っても改善されなかった。
　

回避策

接続先（会社側）のPCで下記のファイルパスに移動して、LciDisplayのアンインストールをお試し下さい。

C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Server\Driver\LciDisplay

　
アンインストール後、Streamerの再起動をお願い致します。