『リモートマイクに失敗しました。再度お試しください』とのアラートが出る場合、
接続元のマイクドライバを再インストールをお試しください。

「 マイク デバイス 」 の再インストール方法は、以下の通りです。

※ PC構成によっては画像が一部異なる場合があります。

1. デバイスマネージャー画面を表示します。
   「 オーディオの入力および出力 」 項目の下層を開きます。
   　
   

　
2. 下層内に表示されている「（ マイク デバイス ）」を右クリックし、
表示された右クリックメニュー内から 「 デバイスのアンインストール 」 を選択します。
　

3. デバイスのアンインストール画面が表示します。
   「 アンインストール 」 ボタンをクリックします。
   　
   
   　
   ※ 「 アンインストール 」 ボタンをクリックすると、一時的に マイク デバイスの機能が使用できなくなります。予めご注意ください。
   【 補足 】 「 このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します 」 のチェックボックスが表示されている場合、
   このボックスにチェックを入れると、PC からドライバー情報が完全に削除されてしまいます。そのためチェックを入れないようご注意ください。

4. マイク デバイスのアンインストールが完了したら、PC を再起動します。

5. PC が再起動したら、自動的に マイク デバイスがインストールされます。
   最後に手動で Windows Update を実行し、Microsoft から配信されている最新版のデバイスドライバに更新されるかご確認ください。